Wir sind für Sie da.

Und unterstützen Sie dabei Ihre Stornokosten zu reduzieren.


Ohne Fairstorno

  • Keine Beratung, Keine Hilfe
  • Keine Erfahrung
  • Hoher Zeitaufwand. Im Klagefall von mehrern Stunden oder Tagen.
  • Kostenrisiko bis zu mehreren 100 oder 1000 Euro
  • Unangenehme Diskussionen oder Schriftverkehr
  • Vorteil im Idealfall: Höhere Ersparnis

Mit Fairstorno

  • Beratung durch unsere Profis
  • Jahrzehnte Erfahrung
  • minimaler Zeitaufwand von ca. 20 - 30min.
  • Kein nervender Schriftverkehr
  • Kein Kostenrisiko. Keine Gerichtsskosten.
  • Keine unangenehmen Auseinandersetzungen oder Diskussionen
  • Geringe Gebühren im Erfolgsfaall

Ihr Recht

Unsere Partnerkanzleien sind erfahren in juristischen Auseinandersetzungen im Reiserecht.

Sobald wir Ihre vollständigen Reiseunterlagen, sowie die geforderten Stornokosten haben, bemühen wir uns, eine Einigung mit Ihrem Reiseveranstalter zu erzielen. Dabei ist es unerheblich welche Bedingungen in Ihrem Reisevertrag stehen. Denn obwohl Stornokosten natürlich gerechtfertig sind, haben Sie ein Recht darauf, hier eine faire Abrechnung zu erhalten. Sollten es zu keiner fairen außergerichtlichen Einigung mit dem Reiseveranstalter kommen, übernimmt Fairstorno das Kostenrisiko und setzt Ihre Ansprüche mit anwaltlicher Hilfe durch. Sollte nach diesen Verhandlungen doch noch ein Gerichtsverfahren nötig werden, gehen wir auch hier in Vorleistung, ohne dass Ihnen davon etwas von Ihrer Rückerstattung in Abzug gebracht wird. Bei erfolgreichem Abschluss unserer Bemühungen fallen lediglich 30,00 % (zzgl. 19% Umsatzsteuer) des durchgesetzten Betrages der Stornokosten an.


Ihre Fragen - Unsere Antworten

Spezialist

1Wann kann Fairstorno mir helfen?

Wenn eine stornierte Reisebuchung vorliegt.

Haben Sie gerade eine Reise storniert oder haben eine Stornierung, die maximal 3 Jahre (01.01.2015) zurück liegt, dann ist Fairstorno der richtige Ansprechpartner.

2Was macht Fairstorno?

Wir kämpfen für Ihr Recht.

Fairstorno unterstützt Sie bei der Durchstzung Ihrer Ansprüche gegenüber ihrem Reiseveranstalter. Wir sorgen dafür, dass Ihnen faire Stornogebühren berechnet werden.

3Was muss ich dafür bezahlen?

Sie bezahlen erstmal garnichts!

Fairstorno übernimmt ALLE Kosten, die bis zu einer erfolgreichen Rückerstattung durch den Veranstalter anfallen. Sie bezahlen keine Gebühren oder Beratungskosten. Es fallen keine Anzahlungen, Anwalts oder Gerichtskosten für Sie an! Lediglich im erfolgsfall, wenn Sie bereits Geld zurückerstattet bekommen, zahelne Sie eine anteilige Gebühr an uns.

4Was muss ich tun?

Schicken Sie uns Ihre Unterlagen.

Melden Sie sich auf unserer Kontaktseite an und schicken Sie uns Kopien Ihrer Unterlagen per Post oder faxen Sie diese an uns. Alternativ können Sie die Dokumente einscannen und uns per Email zusenden. Nachdem wir Ihre Unterlagen erhalten und geprüft haben, setzt sich ein Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung und bespricht das weitere Vorgehen. Ab hier übernimmt Fairstorno Ihre Verhandlungen.

5Wann bekomme ich mein Geld.

Im Idealfall kann Fairstorno schon innerhalb weniger Tage eine Einigung mit dem Veranstalter erzielen.

Sollte nach 14 Tagen keine faire Einigung möglich sein, befassen sich umgehend unsere Juristen mit Ihrem Fall. Diese kann natürlich auch zu einem Gerichtsverfahren führen, dessen Abschluss ggfs. einige Wochen dauern kann, je nach Auslastung der verantwortlichen Gerichte.

Mirko Rontes

Reisekaufmann


Leiter Kundenservice
Stornogebühren müssen sein, aber gegen Abzocke bin ich allergisch.